Aviso de Privacidad

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

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¿Qué datos recabamos?

Solo recabamos datos cuando tú nos los das directamente, principalmente al escribirnos por WhatsApp:

• Nombre (el que uses en WhatsApp).
• Número de teléfono / WhatsApp.
• El contenido de tus mensajes: dudas, medidas, colores y demás datos que compartas para cotizar o dar seguimiento a un pedido.

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¿Para qué usamos tus datos?

• Contestar tus preguntas y cotizaciones.
• Dar seguimiento a pedidos y entregas.
• Mejorar la calidad y velocidad de nuestras respuestas, incluidas las respuestas automáticas de nuestro asistente de WhatsApp.

No usamos tus datos para fines distintos ni los vendemos.

¿Con quién los compartimos?

Tus mensajes de WhatsApp se procesan a través de la plataforma de WhatsApp Business de Meta (proveedor de la mensajería) y de nuestros proveedores de hosting/infraestructura, únicamente para poder operar el servicio. No compartimos tus datos con terceros para fines de mercadotecnia ajenos a Bases Tipo Box.

Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines descritos arriba y tomamos medidas razonables para protegerlos contra uso o acceso no autorizado.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.